Garantie & Reviews

Lees welke garantievoorwaarden wij hanteren en hoe wij reviews verzamelen.

Wat is de minimale houdbaarheidsdatum van alle producten? 

Voor onze producten hanteren wij een minimale houdbaarheid van 4 weken. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling te voorzien van producten die je langer op voorraad kunt houden, maar wij vinden het ook belangrijk om zoveel mogelijk verspilling tegen te gaan. Het kan daarom voorkomen dat je nieuwste bakgrondstoffen minder lang houdbaar zijn dan je had gehoopt. 

Hoe gaat Bak & Co om met garantie? 

Voor een aantal producten geldt fabrieksgarantie, echter is dit per leverancier en/of merk verschillend. Daarnaast geldt de wettelijke garantie voor alle producten die je bij ons bestelt. Wettelijke garantie wil zeggen dat je als consument recht hebt op een goed product – een product dat deugt. 

Hoe verzamelen jullie reviews?

Wij verzamelen reviews middels een derde partij, Kiyoh. Na het doen van een bestelling krijg je vanuit deze partij de vraag om een beoordeling te geven over jouw ervaring van de webshop. Je kunt enkel en alleen een beoordeling achter laten als je ook daadwerkelijk een bestelling hebt geplaatst. Op die manier zorgt Kiyoh ervoor dat de beoordelingen die op onze webshop staan eerlijk en echt zijn. Bekijk hier het reviewbeleid die Kiyoh hanteert voor het plaatsen van een review.